🛡️ Garantía que te da tranquilidad
Todos los equipos que publicamos están probados uno por uno. No subimos nada que no funcione bien. Aun así, entendemos que comprar usado puede generar dudas. Por eso, todos nuestros equipos tienen garantía, para que compres con confianza.
Si algún equipo presenta un detalle en su funcionamiento o batería, lo aclaramos siempre en la publicación, y en esos casos la garantía no cubre ese componente puntual.
🔧 ¿Cómo funciona la garantía?
⏱️ Vigencia de la garantía
Hardware: 1 mes desde la entrega.
Software: 3 meses desde la entrega.
✅ ¿Qué cubre la garantía?
Fallas de hardware, como problemas en disco, RAM, pantalla, teclado, touchpad, puertos o placa madre.
Problemas de software relacionados con el sistema operativo o el funcionamiento general (reinicios, errores, cuelgues, bajo rendimiento, etc.).
❌ ¿Qué no cubre la garantía?
Equipos que presentan detalles funcionales o físicos previamente aclarados en la publicación o al momento de la entrega.
Daños por golpes, líquidos, caídas o sobretensiones eléctricas.
Placas madre quemadas u otros componentes con signos de mal uso o sobrecarga.
Equipos que hayan sido manipulados o reparados por terceros.
Cargadores genéricos u otros accesorios que no hayan sido provistos por nosotros.
🔁 Cambio por otro equipo
Si el equipo no cumple con tus expectativas, podés cambiarlo en cualquier momento, sin límite de tiempo, siempre que esté en el mismo estado en que fue entregado.
El equipo puede tomarse como parte de pago por otro de mayor valor, abonando la diferencia.
🔧 Reparaciones
Ante una falla, primero intentamos reparar el equipo.
Si no se puede reparar, o la reparación demora demasiado, se ofrece un reemplazo por un equipo igual o superior.
No se realizan devoluciones con reembolso. La garantía incluye reparación o cambio, según corresponda.
🌐 Clientes de otras ciudades
Si el equipo necesita revisión y fue enviado, el cliente debe coordinar y cubrir el costo del envío ida y vuelta.
También ofrecemos reparaciones fuera del período de garantía, con costo accesible.